Smulders Diervoeders
Loosbraak 30
5482 TZ Schijndel
KVK: 17275666
BTW.nr NL001750958B71

Artikel 1 - DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Verkoper: Smulders Diervoeders, gevestigd te Schijndel.
• Koper: iedere partij die bij Verkoper een order plaatst dan wel een overeenkomst sluit.
• Koop/overeenkomst: elke overeenkomst tussen verkoper en koper, waarbij verkoper zich jegens Koper verbindt één of meerdere goederen te verkopen, al dan niet door gebruik van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
• Goed/goederen: alle producten die het onderwerp zijn van een overeenkomst.

Artikel 2 - TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, alsmede de totstandkoming van overeenkomsten, en overige rechtsbetrekkingen tussen verkoper en koper.
2. Aanvullingen en/of afwijkingen van deze algemene voorwaarden moeten schriftelijk overeengekomen worden en gelden alleen voor de overeenkomst waarbij deze gemaakt zijn.
3. Indien verkoper niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat verkoper in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
4. Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De bepaling zal alsdan door verkoper vervangen worden door een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling(en), waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht worden genomen.
5. Verkoper is bevoegd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

Artikel 3 – AANBOD EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMSTEN

1. Alle aanbiedingen van verkoper zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Alle aanbiedingen gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod, waarbij de overeenkomst tot stand komt indien en zodra verkoper dit aanbod aanvaart, dan wel uitvoering geeft aan de overeenkomst.
2. Alle aanbiedingen kunnen door verkoper te allen tijde worden herroepen.
3. Eventueel bij verkoper aanwezig documentatiemateriaal is uitsluitend informatief. Verkoper kan er niet voor instaan dat zich geen afwijkingen zullen voordoen en koper mag hieraan geen rechten ontlenen.
4. Verkoper kan niet worden gehouden aan aanbiedingen die duidelijk onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten.
5. Veranderingen in de overeenkomst, die vermindering of vermeerdering van de kosten ten gevolge hebben, zullen aanleiding geven tot dienovereenkomstige aanpassing van de overeengekomen prijs.

Artikel 4 – AANBOD EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMSTEN aanvulling tbv online verkopen
De koper ontvangt een bevestiging van de bestelling per e-mail (bestelbevestiging). Deze bevestiging is geen aanvaarding van het aanbod, maar slechts een informatie voor de koper, dat de bestelling is aangekomen. 

 Artikel 5 – De prijs en de prijswijzigingen

1. De prijzen, vermeld op smulders-diervoeders.nl, zijn inclusief btw.
2. De prijzen, vermeld in offertes, zijn exclusief btw. Dit wordt duidelijk vermeld in de offerte.
3. Als binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst maar nog vóór de aflevering een prijswijziging optreedt, zal deze geen invloed hebben op de overeen gekomen prijs. De koper heeft recht op ontbinding van de overeenkomst als ná drie maanden na het sluiten van de overeenkomst maar vóór de aflevering de prijs wordt verhoogd.
4. Het tweede lid, eerste volzin, is niet van toepassing op prijswijzigingen die uit de wet voortvloeien, zoals verhoging van de btw.

Artikel 6 - Betaling

1. Betaling via smulders-diervoeders.nl kan middels Ideal. Pas na binnenkomst van de betaling wordt de order als koop gezien.
2. Betaling op factuur dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Indien een factuur niet binnen de gestelde termijn is voldaan, behoudt de verkoper zich het recht voor om verdere leveringen op te schorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijn betaald.
4. De koper wordt schriftelijk of elektronisch op de hoogte gebracht van de opschorting van leveringen.
5. Indien betaling uitblijft, kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Artikel 7 – LEVERING/LEVERTIJD

1. Op voorraad zijnde goederen worden door verkoper in beginsel binnen zeven dagen nadat koper een uitnodiging tot aanbod heeft gedaan verstuurd. Indien de verzending hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet, dan wel slechts gedeeltelijk, kan worden uitgevoerd, ontvangt de koper hiervan uiterlijk 5 werkdagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De koper heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Mocht verkoper de betaling inmiddels ontvangen hebben dan zal verkoper zo spoedig mogelijk de gedane betaling terugstorten.
2. Indien en zodra koper meer dan één goed heeft besteld, is verkoper te allen tijde bevoegd de overeenkomst in delen uit te voeren. Eventuele extra verzendkosten komen voor rekening van verkoper. Verkoper is dan ook bevoegd de goederen in delen te factureren.
3. Wanneer bestelde goederen niet leverbaar blijken te zijn, zal verkoper in overleg treden met de koper over het eventueel beschikbaar stellen van vervangende goederen. Stemt de koper niet in met de levering van een vervangend goed, dan heeft hij, los van zijn andere wettelijke rechten, het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat voor hem daaraan kosten zijn verbonden.
4. Levertijden zijn indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook niet te beschouwen als een definitieve termijn. Afhankelijk van de leveringssituatie op de markt, behoudt verkoper zich het recht voor de levering op te schorten.
5. Indien er voor wordt gekozen om goederen af te halen, dan dient de koper deze binnen zeven dagen na ontvangst van het bericht van verkoper af te halen. Laat de koper dit na, dan zijn de door verkoper aangetoonde en in redelijkheid gemaakte kosten, zoals kosten voor opslag van de goederen, van het niet tijdig ophalen voor rekening van de koper.
6. Levering geschiedt af bedrijf van Gebruiker.

Artikel 8 - EIGENDOMSVOORBEHOUD

1. De door verkoper aan koper geleverde goederen blijven eigendom van verkoper totdat koper alle verplichtingen uit de met verkoper gesloten overeenkomst(en) is deugdelijk is nagekomen, inclusief eventueel verschuldigde rente en incassokosten.
2. Koper is gerechtigd over de geleverde goederen te beschikken in diens normale bedrijfsuitoefening. Koper is daarbuiten niet bevoegd zonder toestemming van verkoper de aan koper geleverde goederen, die nog niet zijn betaald, aan derden in (bezitloos) pand te geven, aan derden te verhuren, te verkopen of anderszins daarop een beperkt recht te vestigen, dan wel daarover te beschikken;
3. Koper geeft verkoper thans onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming om, in geval verkoper het eigendomsvoorbehoud inroept, al die plaatsen te betreden die nodig zijn om de goederen terug te nemen.

Artikel 9 - HERROEPINGSCLAUSULE / RECHT VAN RETOUR

1. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen heeft de koper een herroepingsrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren, dan wel om te kennen te geven dat van de aangeboden diensten geen gebruikt wordt gemaakt.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de koper verkoper de annulering schriftelijk (brief, fax of e-mail) en binnen de gestelde termijn toe te sturen of de goederen binnen de gestelde termijn aan verkoper terug te sturen. Als datum van binnenkomst geldt de datum van het poststempel.
3. Indien de geleverde artikelen duidelijke materiaal- of fabrieksfouten, waartoe ook transportschades worden gerekend, vertonen dient de koper dit onmiddellijk, in ieder geval binnen de termijn van 14 dagen na levering, bij verkoper aan te geven.
4. Het herroepingsrecht geldt niet voor aangebroken verpakkingen.

Artikel 10 - RETOURNEREN EN RISICO

1. Kan de koper het ontvangen goed niet, gedeeltelijk of alleen in slechte toestand retour zenden dan dient de koper de verkoopwaarde ervan te vergoeden.
2. Retourzending van de goederen dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en de originele factuur.
3. In geval van retourzendingen om welke reden dan ook, zijn de daarmee gemoeide kosten voor rekening van koper en worden de goederen voor zijn risico vervoerd. Eerst na daadwerkelijke ontvangst van de goederen door verkoper is de retourzending voltooid.
4. De koper deelt, indien deze nog niet bekend zijn bankgegevens mee. Bij vooruitbetaling betaalt verkoper het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten voor het toezenden binnen 30 dagen aan de koper terug.

Artikel 11- AANSPRAKELIJKHEID

1. Verkoper is tegenover de koper nimmer aansprakelijk voor schade opgetreden als gevolg van een gebrek aan het goed of te late leveranties en voor schade door onjuiste adviezen, tenzij schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van verkoper. In het laatstbedoelde geval is de aansprakelijkheid van verkoper beperkt tot een bedrag, gelijk aan het factuurbedrag van het gebrekkige goed of het gegeven advies. Mocht dit in rechte geen stand houden, dan is de aansprakelijkheid in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag dat haar verzekeraar in voorkomend geval uitkeert.
2. Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
3. Koper is verplicht de schade zoveel mogelijk te beperken. Verkoper is steeds bevoegd de schade van Opdrachtgever zoveel mogelijk te beperken of ongedaan te maken, waartoe koper verplicht is alle medewerking te verlenen.
4. Overmacht, te verstaan elke omstandigheid buiten wil en toedoen van verkoper, geeft verkoper het recht naar keuze de overeenkomst te annuleren, of het moment van levering op te schorten tot het moment waarop de overmacht heeft opgehouden te bestaan, zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
5. Koper vrijwaart verkoper tegen alle aanspraken van derden ter zake van schade aan of door geleverde goederen, indien zover de schade veroorzaakt is door nalatigheid van koper, ondergeschikten van koper of van anderen die koper in het kader van met (een) derde(n) gesloten overeenkomst(en) heeft gebruikt.

Artikel 12 – Klachten

1. Koper dient de goederen te onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat hij de goederen heeft ontvangen
2. Zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk aan de verkoper te worden gemeld. Niet-zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk aan verkoper te worden gemeld.
3. Niet tijdig indienen van de heeft tot gevolg dat de koper zijn rechten op herstel, vervanging of schadeloosstelling ter zake verliest.
4. In behandeling zijnde retourzendingen en reclames kunnen nimmer reden zijn tot opschorting van betalingsverplichtingen.

Artikel 13 - SLOTBEPALINGEN

1. Op de aanbiedingen, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen, onderworpen aan deze algemene voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen steeds trachten eventuele geschillen naar aanleiding van enige overeenkomst op te lossen door goed overleg. Indien zulks niet lukt, zullen alle geschillen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar verkoper is gevestigd.